湖南法治报讯（通讯员 唐启旺 程容清 李黎 胡南春）走进湖南省武冈市市场监督管理局的办公大楼，"忠诚、干净、担当"六个烫金大字在阳光下熠熠生辉。这不仅是挂在墙上的标语，更是刻在市监人心中的行为准则。5月27日，在学习贯彻中央八项规定精神的第一支部党员会议上，该局明确将作风建设深度融入市场监管主责主业，致力于打造一支政治过硬、作风优良的市场监管铁军，为优化营商环境、维护市场秩序提供了坚强保障。

制度固廉：扎紧权力运行的"铁笼子"

“过去办理食品生产许可证，企业最怕遇到'吃拿卡要'，现在全程网上办理，连工作人员的面都不用见。”谈及变化，武冈市一食品企业负责人谭老板感慨良多。

今年来，该局共出台作风建设领域规范性文件9个，构建的"三位一体"廉政防控体系，将廉政风险防控与业务工作同部署、同检查、同考核，梳理出行政审批、执法办案、检验检测等关键环节的廉政风险点11个，制定防控措施21条。在行政执法领域推行"双随机、一公开"监管模式，建立执法全过程记录制度，重大案件集体讨论决定，让权力在阳光下运行。“互联网+监管模式”的出现，很大程度上压缩了权力寻租空间。2024年，全局办理的276件行政执法案件中，零复议、零诉讼、零投诉的市场监管生态，无不优化着营商环境。

“我们建立了廉政档案“黑名单”制度，对违反廉洁纪律的人员实行‘一票否决’。”据该局纪检监察室负责人介绍，通过完善干部选拔任用、轮岗交流、公开招聘等12项制度，形成了"不敢腐、不能腐、不想腐"的长效机制。

文化育廉：筑牢拒腐防变的"防火墙"

从武冈市市场监督管理局外墙看到停车场、再到各层级走廊，以及警示教育室，80余条廉政标语遍地开花，晃一晃就是一道醒目的风景。

每周五下午，该局的"廉政微课堂"准时开讲。从典型案例剖析到红色家风故事，从廉政诗词鉴赏到传统文化讲座，丰富多彩的教育形式让廉洁理念入脑入心。该局还创新开展"家属助廉"活动，通过组织干部家属参观廉政教育基地、签订家庭助廉承诺书等方式，将监督延伸到"八小时之外"，连同“朋友圈”“交友圈”“生活圈”一起，仿佛述说着“清廉市监”的动人故事……

“廉政文化墙”作为一道亮丽的风景线，正在植入市监人内心深处。有的以漫画形式解读党纪条规，有的展示干部职工创作的廉政书画作品，有的则设置"每月一星"光荣榜。这种润物无声的文化熏陶，早已经成为市监人的价值追求……

实干践廉：当好市场公平的"守夜人"

五一节当天下午1时许，该局值班人员连续接到三个投诉电话，一个反映饮水机涉嫌虚假宣传，另外一个反映购买榴莲遭遇质量问题，还有一个则反映投诉抖音直播卖货没有货……

时间就是维权！迎春亭市监所兵分三路，15分钟到达投诉现场，然后迅速立案调查，前后1个小时处理到位。“要不是你们雷霆行动，我至少损失3000块，太感谢了！”消费者周某感激之情溢于言表。像这种节假日快查快处情况，市场监管执法人员早已经习以为常。

在优化营商环境第一线，市监干部争当"金牌店小二"。推行"一窗通办""一网通办"，企业开办时间压缩至0.5个工作日；建立领导干部联系重点企业制度，开展"百名干部进千企"活动，2024年帮助企业解决实际问题267个。某电子科技公司因专利纠纷面临停产风险，知识产权保护处干部连续加班两周，最终促成和解协议，一次挽回企业损失逾10万元。

执法办案中，行政执法干部坚持原则不妥协。在查处某垄断案件时，面对说情风和威胁恐吓，办案人员顶住压力，维护了市场公平竞争秩序。"执法者腰杆要硬，首先要自己过得硬。"该案经办人员喻某的话道出了市监人的初心与使命。

责编：龙宗红

一审：龙宗红

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报